O mercado varejista está em constante transformação para se adaptar às novas necessidades e ao comportamento do mercado. Isso leva ao surgimento de estratégias, o que faz com que seja indispensável ficar de olho nas novidades para aplicar as soluções corretas no negócio.
Para 2020, algumas apostas se destacam e vão além da identidade visual da marca ou de ações que já foram muito exploradas. Agora, é a hora de pensar em inovação e de criar experiências diferenciadas para o público.
A seguir, veja quais são 4 tendências do mercado varejista para 2020 e saiba quais são os pontos mais relevantes!
1. As embalagens personalizadas ajudam a divulgar o negócio
Criar e consolidar uma imagem para o seu negócio é essencial para conquistar bons resultados. No varejo, isso tem aparecido como uma tendência de grande impacto e que merece atenção. Uma das formas de fazer isso é com a adoção de embalagens personalizadas.
Investir em sacolas especiais e que sejam claras sobre a imagem do negócio ajuda a criar uma experiência consistente e que reforça a identidade visual da empresa. Além de tudo, embalagens do tipo funcionam como verdadeiros outdoors ambulantes. Afinal, a cada vez que um cliente utiliza uma delas em público, mais pessoas são alcançadas pela marca.
2. A sustentabilidade também é uma tendência do mercado varejista
A sustentabilidade é um tema global e que traz a busca por novas alternativas para o planeta e seus recursos. Os varejistas devem se preocupar com isso porque, a cada dia, esse se torna um critério de decisão para os consumidores. Por isso, uma das tendências do mercado varejista tem a ver com a atuação sustentável.
A implementação de políticas verdes, como as que combatem o desperdício, são relevantes. Também é o caso de se preocupar em vender produtos socialmente responsáveis e até de escolher as embalagens corretas. Ao selecionar o papel Kraft ou o plástico ecológico, por exemplo, a marca diminui seu impacto sobre o meio ambiente.
3. O uso da tecnologia integra setores e gera novos resultados
Em plena era digital, outra forte tendência é o uso da tecnologia — e isso acontece de diversas maneiras. A varejista pode usar a internet para divulgar seus produtos, bem como as chamadas mídias digitais fora de casa, por exemplo.
Também há questões como a utilização de sistemas inteligentes, a análise de dados (Big Data e Business Intelligence) e a integração por meio de recursos, como na Internet das Coisas (IoT).
E não para por aí: há, ainda, a tendência do omnichannel, que integra vários canais de comunicação e pontos de contato, por meio da tecnologia. Assim, as pessoas podem escolher como se relacionam com a marca, o que gera mais satisfação.
4. O marketing sensorial cria impressões únicas no público
Não menos importante, uma das tendências do mercado varejista para 2020 tem a ver com o marketing sensorial. Criar experiências positivas e mexer com os sentidos do público é uma forma de aproximar as pessoas da marca e de aumentar as chances de sucesso.
É por isso que muitas lojas têm investido em iluminação especial, em ter um aroma único e até em contar com música ambiente. A distribuição dos produtos, a vitrine e até a escolha da textura e da aparência das embalagens também influenciam isso.
O mercado varejista para 2020 promete trazer várias novidades e maior atendimento às necessidades do público. Com o uso estratégico dessas ações, é possível se diferenciar e conquistar resultados muito melhores!
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