Com o aumento da concorrência no mercado, se torna cada vez mais necessário que as marcas estabeleçam novas formas de se comunicar com os seus consumidores, algumas marcas grandes investem muito nisso e têm excelentes resultados.
Ao mesmo tempo que fica fácil imaginar essa necessidade de comunicação, os meios pelos quais pensamos em fazer isso, como as redes sociais, estão cada vez mais saturados, claro que fazendo um trabalho diferenciado conseguimos nos destacar frente aos demais, porém existem outras opções.
Uma delas é utilizar algo que está presente em todos os negócios e que terá contato direto com o cliente para além do produto, as embalagens. Estudos afirmam que as marcas de sucesso investem cada vez mais nas embalagens, como sua forma de entrar em contato com o cliente e estabelecer uma comunicação.
Por que a comunicação é importante?
Através dela você consegue fazer uma ponte entre a sua marca e o seu cliente, estabelecendo o público com o qual você deseja trabalhar, a partir disso é só decolar com o crescimento do seu negócio. Pois, definir um público e conseguir comunicar o objetivo da sua marca para ele é a garantia de sucesso.
A comunicação também consegue alinhar as expectativas entre o que o seu produto oferece e o que o cliente deseja. Às vezes, um cliente insatisfeito não se deve ao fato do produto ser ruim, a marca pode ter uma comunicação não assertiva e passar uma mensagem errada a este cliente, gerando expectativas que o produto não conseguiu suprir.
Por fim, a comunicação abre portas para a expansão do seu negócio, se você tiver objetivos muito bem definidos e aliados a produtos de qualidade excelente, a sua marca pode ser expandida e criar uma relação com o cliente, apenas pela comunicação que você passa em uma embalagem, por exemplo.
Qual meio eu posso utilizar para que a minha empresa estabeleça uma comunicação com o meu cliente?
Como foi citado no começo deste artigo, pode ser utilizado algo que existe em todo negócio onde são comercializados produtos, as embalagens.
Elas são uma excelente opção, pois além de possibilitar a personalização (em sacos e sacolas de papel) para qualquer tipo de mensagem que a marca deseja passar, também oferecem muita economia, solucionando duas questões em um só produto. Você consegue satisfazer o seu cliente com o produto dele sendo transportado em uma embalagem de qualidade e comunica a mensagem que quiser.
Você pode comunicar a logo da sua marca, criando reconhecimento, também pode comunicar o produto que você comercializa e até mensagens para datas comemorativas. Tudo isso faz com que o cliente crie um relacionamento com a sua marca, fidelizando e atraindo novos consumidores!
Onde encontrar embalagens que comunicam?
Na Nobelpack você tem uma variedade de opções para comunicar como quiser ao seu cliente, você pode contar com os nossos serviços de personalização para isso. Temos diversos clientes comunicando por aí, só falta você!
Acesse o nosso site e venha encontrar o melhor jeito de se comunicar através das embalagens!